Dépannage sur site
Intervention sur une machine immobilisée, recherche de la cause et remise en service dans les meilleurs délais.
Service
Dépannage et assistance sur site
Une machine immobilisée, c'est un chantier qui prend du retard et une équipe à l'arrêt. Nous intervenons directement sur place pour poser un diagnostic, identifier l'origine de la panne et remettre la machine en service, sans devoir la rapatrier à l'atelier.
Chaque intervention suit une démarche structurée, de la mesure à la réparation.
Prestations
Ce que nous prenons en charge
Réparations mécaniques
Mécanique, électrique, hydraulique et électronique embarquée : nous intervenons sur l'ensemble des systèmes de la machine.
Soutien aux équipes
Soutien technique aux équipes de terrain, en renfort ponctuel sur une panne ou une opération délicate.
Service de piquet
Piquet de nuit et de week-end, avec mise à disposition d'un service de dépannage sur place 24h/24.
Méthode
Selon les procédures du constructeur
Une réparation faite sur un chantier doit tenir aussi bien qu'une réparation faite en atelier. Le travail se fait autant que possible avec la documentation technique du constructeur, directement sur place.
Deux bus de dépannage équipés permettent de traiter la majorité des interventions là où se trouvent vos machines.